Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: agosto de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Volyra, una marca de Alea One Group LLC, y sus entidades afiliadas, incluyendo Alea One SAS y marcas relacionadas (en adelante, “Volyra”, “nosotros” o “nuestro”) recopilan, utilizan y protegen su información cuando usted utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

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1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información personal

Información que usted proporciona voluntariamente, incluyendo:

* Nombre
* Dirección de correo electrónico
* Número de teléfono (si se proporciona)
* País/ubicación
* Cualquier información que usted envíe a través de formularios o consultas

Datos de uso

Datos recopilados automáticamente, tales como:

* Dirección IP
* Tipo de navegador
* Información del dispositivo
* Páginas visitadas
* Tiempo dedicado al sitio

Información de pago

Si usted adquiere servicios:

* Los pagos son procesados por proveedores externos (por ejemplo, Stripe, QuickBooks, PayPal).
* No almacenamos los datos completos de la tarjeta de pago.

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2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

* Proporcionar y mejorar nuestros servicios
* Responder a consultas y solicitudes de soporte
* Ofrecer contenido y recursos educativos
* Procesar transacciones
* Enviar actualizaciones, guías o comunicaciones relevantes
* Garantizar la seguridad y prevenir el fraude

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3. Comunicaciones por correo electrónico

Al enviar su correo electrónico, usted acepta que podamos enviarle:

* Contenido educativo
* Actualizaciones relacionadas con Volyra
* Ofertas o servicios relevantes

Puedes darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace que encontrarás en nuestros correos electrónicos.

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4. Intercambio de información

No vendemos su información personal.

Podemos compartir información con:

* Proveedores de servicios de confianza (por ejemplo, procesadores de pagos, herramientas de análisis)
* Autoridades legales si así lo exige la ley.

Se espera que todos los terceros traten sus datos de forma segura.

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5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para:

* Mejorar el rendimiento del sitio web
* Analizar el tráfico y el uso
* Mejorar la experiencia del usuario

Puedes desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

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6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información.

Sin embargo:
Ningún sistema es completamente seguro.
El uso de nuestro sitio web es bajo su propio riesgo.

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7. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos (por ejemplo, USCIS, DHS, EducationUSA).

No nos hacemos responsables de:

* Sus prácticas de privacidad
* Su contenido

Le recomendamos que revise sus políticas.

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8. Retención de datos

Conservamos su información únicamente durante el tiempo necesario para:

* Prestar servicios
* Cumplir con las obligaciones legales
* Mejorar nuestra plataforma

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9. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, usted podría tener derecho a:

* Acceda a sus datos
* Solicitar corrección
* Solicitar eliminación
* Retirar el consentimiento

Para realizar una solicitud, contáctenos a la dirección de correo electrónico que aparece a continuación.

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10. Usuarios internacionales

Volyra opera en Estados Unidos y Colombia.

Al utilizar nuestros servicios, usted entiende que su información puede ser transferida y procesada en estas jurisdicciones.

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11. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años.

No recopilamos datos de menores de edad a sabiendas.

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12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación.

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13. Contacto

Para preguntas relacionadas con la privacidad:

info@aleaoneservices.com

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Nota final

Volyra se compromete a proteger su privacidad al tiempo que le proporciona valiosos recursos educativos.